تجهیزات ویژه دیتاسنترها ،اولویت اصلی دات کام

شرکت دات کام که در بازار فناوری اطلاعات ایران با نام برندهایی همچون پلنت و فول شناخته می شود، چندی است فعالیت های جدیدی را با برند قدرتمندی مانند لویتون نیز آغاز کرده و در سودای بازار امنیت پیرامونی نیز هست. حسین عطرسایی، مدیرعامل شرکت کهنه کار و خوشنام داتکام معتقد است که حوزه دیتا سنترها میدان حضور بعدی همه فعالان شبکه خواهد بود. با ما در این گفتگو همراه باشید.

لطفـا تاریخچـه ای از فعـالیت هـای شـرکت دات کـام بیـان کنیـد.
شرکت دات کام نزدیک به یک دهه با هدف تامین، تهیه و توزیع کالای شبکه های کامپیوتری و مخابراتی در ایران فعالیت می کند و ما بیشتر به عنوان یک توزیع کننده کالا فعال هستیم و در آینـده نیز به همین روال ادامه خواهد داد. با توجه به این موضـوع، ما نقاط قوت خاص خود مانند، تنوع وسیع کالا در حوزه پسیو و اکتیو، حجم موجودی قابل توجه کالا، قـدرت ترابـری سـریع در تمـام نقـاط کشـور، تـوان فنی بالا برای ارائه خـدمات پس از فروش و پشتیبـانی از پروژه هـا را دارا هستیم.

در واقع دات کام در چند سال گذشته در عرصه حضور در بازار و تامین کالای پروژه های برزگ، سهم مشخصی را دارا بوده و امیدواریم که در آینده نیز بتوانیم سهم بیشتری از بازار را در اختیار داشته باشیم.

دات کام با دو برند پلنت و فول در بازار شناخته شده است. با توجه به این همراهی دیرپای شما با این برندها، وضعیت آن ها را در بازار چگونه ارزیابی می کنید؟
پلنت به عنوان یک تولیدکننده تایوانی از این نظر مورد انتخاب شرکت دات کام قرار گرفت که رده های مختلفی از محصولات شبکه را در کنار هم تولید می کرد که از نظر فنی و قیمت در حد بسیار منطقی قرار داشتند و نوع تولیدات آن متناسب با حد وسط بازار مصرف ایران بود. همین انتخاب درست باعث شده که ما همکاری طولانی مدتی را با آن ها داشته باشیم که رضایت نسبی طرفین را نیز به همراه داشته است.

پلنت برندی است که در رده های مختلفی مانند محصول درجه یک سوهو تا محصولات متنوعی در دسته های مختلف را تامین می کند. فول نیز کمابیش وضعیت مشابهی را داشته و هرچند با فراز و نشیب هایی همـراه بـوده، ولیکن درمجموع رضـایت بخش بـوده است.

نکتـه دیگری که در مـورد پلنت باید اشـاره کنم این است که به طور خاص ما در سال گذشته وضعیت مطلوبی داشته ایم و این محصول در حوزه فروش و تـوزیع محصـولات نزدیک به ۲۲ درصـد افـزایش فـروش داشتـه است.

چنـدی اسـت که شـرکت دات کـام نام معتبـری ماننـد Leviton را همـراهی می کنـد. ورود ایـن محصـول به سبـد دات کـام چگـونه انجـام شـد؟
همانطور گفتم، دات کام همیشه متناسب با حد وسط بازار مصرف ایران محصولات خود را انتخاب می کند. همچنین با توجه تقاضای زیاد مشتریان و مخاطبان شرکت برای استفاده از کالاهای high end و با توان فنی بالا، شرکت به دنبال محصولی متناسب با سیاست های دات کام بود تا وارد بازار ایران کند. در نتیجه با بررسی های فنی و اقتصادی مختلف، برند لویتون را وارد سبد محصولات خود کردیم.

این محصول تولید شرکتی است که بیش از ۱۰۳ سال سابقه فعالیت در این حوزه را دارد و دارای شعب بسیاری در امریکا، اروپا و آسیا می باشد. این محصول ویژه پروژه هایی است که نیازمند کابل کشی های ساخت یافته علی الخصوص در دیتاسنتر هستند.

در مـورد راهکـارهـای حفـاظت و نظـارت تصـویری آیـا محصـولات پلنـت را توصیـه می کنیـد؟ بـرای حفـاظت از داده هـا چطـور؟
شرکت دات کام در خصوص امنیت در لایه نظارت تصویری فعال است و محصولات پلنت خوشبختانه هم طیف گسترده ای دارند و هم محصولات باکیفیتی هستند . در مـورد فایروال ها و بحث های امنیت اطلاعات، پلنت محصـولاتی را تولید کرده که سابقه ای خوب در این حوزه دارنـد اما به دلیل همکاری پلنت با دیگر شـرکت های فعال در حوزه فایروال، دات کام از فعالیت در حوزه امنیت اطلاعات در حال حاضر صرف نظر کرده و توان فنی خود را صرف تامین کالا و توزیع محصـولات شبکه و تجهیرات نظارت تصویری می کند.

اشاره کـردیــد کـه محصـولات لـویتـون بـرای حـوزه دیتـاسنتـر بسیـار منـاسب هستـنــد. آیـا قصـد ورود جـدی بـه ایـن مقـولـه را داریــد؟
از نظر ما اساسی ترین موضوع در دیتاسنترها، بخش اتصالات پسیو و انعطاف پذیری، اطمینان و راندمان بالا در این اتصالات و بسترهای ارتباطی مناسب است. در نتیجه ما برند لویتون را در این حوزه ارائه می دهیم که جوابگوی نیازهای مشتریان در هر سطح و رده ای می باشد و پروژ های اجراشده توسط لویتون در دنیا گواه این موضوع است.

ما امیدواریم، به زودی شاهد اجرای پروژه های خاصی با محصولات لویتون باشیم، اما دات کام تنهـا به طـراحی و تامیـن تجهیـزات پسیـو دیتا سنتر می پـردازد و وارد حـوزه اجـرایی ایـن طرح هـا نخواهـد شـد.

از محصولات که بگذریم، به خدمات پس از فروش و به ویژه گارانتی دات کام می رسیم. تغییراتی که این خصوص در دات کام بـوده در چه راستایی بوده است؟
دات کام در سال ۱۳۸۱ که محصولات پلنت را وارد سبد محصولات خود کرد، در تبلیغات خود، یک سال گارانتی تعویض کالا را درج کرده بود. بر اساس نظر سنجی هایی که توسط شرکت انجام شد، مشتریان رضایت بسیار بالایی را از خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی شرکت داشتند. اما در حال حاضر با توجه به رقابت موجود در بازار ایران، طول مدت گارانتی محصولات اکتیو شبکه افزایش یافته است، در نتیجه دات کام نیز در این راستا برخی از محصولات خود را با ۳ سال گارانتی و ۱۰سال خدمات پس از فروش با همان کیفیت گذشته به مشتریان ارائه می کند که مطمئنا نشان از کیفیت بالا کالاها و اعتماد به شرکت دات کام دارد.

شـرکت دات کـام در آینـده چـه چشـم انـدازی را بـرای خـود در نظـر دارد؟
ما به عنوان یک شرکت بازرگانی فعال در حوزه آی تی در ایران از یک سو در حال مقابله با محدودیت های تجاری و بانکی و... هستیم و از سوی دیگر در قبال سیاست های مختلف داخلی نیز همانند سایر شرکت ها ضربه پذیر هستیم. در نتیجه دشوار است که بخواهیم برنامه ریزی دقیقی برای آینده داشته باشیم.

شرکت دات کام با توجه به تنوع محصولات، گستردگی حیطه کار و حجم وسیع مشتریان خود، طرح ها و برنامه های زیادی را برای اجرای فعالیت های خود در آینده چه در تهران و چه در شهرستان ها دارد.

داتکام قصد دارد که شبکه نمایندگی خود را در سراسر ایران توسعه دهـد و از سوی دیگر فعالیت خود در طراحی و تامین کالای پروژه های دیتاسنتر افـزایش دهد. همچنین در آینـده ای نـزدیک دات کـام محصولات جدیدی را در حوزه نظارت تصـویری و امنیتی وارد خواهد کرد تا راهکارهـای جامـع تری را در این زمینه ارائه نمـاید.