اختلالات سامانه مجوز‌ها باعث شد که بسیاری از شرکت‌ها نتوانند فرایند ثبت اطلاعات برای تمدید یا اخذ مجوز افتا را برای خود نهایی کنند و نکته جالب‌توجه آنکه مسئولان مرکز راهبردی افتا که درنهایت صادرکننده مجوزها هستند نیز از این روند شکایت دارند.

داستان از آنجا شروع شد که سازمان فناوری اطلاعات کشور اعلام کرد در راستای «تسریع و بهبود اجرای فرایندهای ارزیابی و صدور پروانه خدمات امنیتی و پاسخگویی به متقاضیان این حوزه» اقدام به طراحی و پیاده‌سازی سامانه جدید ارزیابی و صدور پروانه خدمات امنیتی و اتصال آن به درگاه ملی مجوزها کرد...