مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تشریح مصادیق جدید شکایت کاربران در حوزه ارتباطات گفت: یکی از مصادیق پرتکرار، عدم آنتن‌دهی شبکه موبایل است که سهم آن از ۴ درصد در هشت‌ماه سال قبل به ۵ درصد در ۸ ماهه اول سال جاری افزایش یافته است.

معاون رگولاتوری اعلام کرد که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورهای تلفن همراه را ملزم کرده است به منظور دریافت پیامک (در دسته‌بندی‌های مختلف) رضایت و درخواست مشترکان را دریافت کند.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: میانگین زمان پاسخگویی به شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵، در شش ماهه اول سال جاری حدود ۶ روز کاری بوده است.

در پی بروز اختلال در سرویس‌های های‌وب و پارس‌آنلاین، رگولاتوری طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد که دو اپراتور باید در اسرع وقت مشکل شبکه مشترکان خود را رفع کند.

با اظهارات هفته اخیر وزیر ارتباطات و رگولاتوری، سرانجام شایعاتی که پیرامون احتمال عدم تمدید پروانه شرکت مخابرات ایران به گوش می‌رسید، تایید شد.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پی عدم پایبندی شرکت مخابرات به تعهدات خود برای افزایش کیفیت شبکه، در نامه‌ای نسبت به افزایش کیفیت شبکه به این شرکت هشدار داد.

 رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از برنامه‌ریزی برای معرفی برترین اپراتورهای ثابت و سیار براساس شاخص‌های کیفی مختلف خبر داد.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی فراخوان تنظیم قرارداد همکاری با منظومه‌های دارای پوشش ماهواره‌ای سیار را برای دارندگان پروانه‌های ارایه خدمات دسترسی ماهواره‌ای و UNSP منتشر کرد.

کمیسیون تنظیم مقرارت مصوبه جدیدی را تصویب کرده است که از تیر ماه امسال اجرایی خواهد شد. کمیسیون تنظیم مقررات در این مصوبه تعرفه خدمات ابر انتقال با سرعت بالاتر از 100Mbps به تصویب رسانده است.

طبق آماری که در داشبورد برخط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منتشر شده، تعداد مشترکین تلفن همراه در کشور اکنون به ۱۴۸ میلیون و ۲۴۲ هزار و ۳۰۸ نفر رسیده است.

به گفته رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به‌زودی رتبه‌بندی کیفی اپراتورها اعلام می‌شود.

سازمان تنظیم مقررات در فصلنامه آماری منتهی به زمستان ۱۴۰۱ اطلاعات تازه‌ای در حوزه فناوری منتشر کرده است.

طبق جدیدترین آمار اعلامی از سوی رگولاتوری، تعداد کاربران اینترنت پهن‌باند ثابت و سیار کشور از ۱۱۶ میلیون کاربر با ضریب نفوذ ۱۳۷ درصد عبور کرده است.