به‌گفته مدیرکل پایش و نظارت بر پیاده‌سازی دولت الکترونیکی پس از حدود 18ماه از آغاز به کار پنجره ملی خدمات دولت هوشمند طبق آمارهای واصله تا پایان تیرماه، تعداد کاربران پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، بیش از 22 میلیون نفر است.