هوش مصنوعی این چهل شغل را تهدید می‌کند

بر اساس تحقیقات اخیر، برخی مشاغل با رشد و پیشرفت هوش مصنوعی، بیشتر از دیگران در معرض خطر قرار دارند.

به گزارش افتانا، در دنیای امروز، هوش مصنوعی (AI) با سرعت چشمگیری در حال گسترش است و تأثیرات عمیقی بر بازار کار می‌گذارد. ماشین‌ها و الگوریتم‌های هوشمند اکنون قادر به انجام وظایفی هستند که قبلاً تنها توسط انسان‌ها انجام می‌شد. اما سؤال اصلی این است: آیا هوش مصنوعی به عنوان یک دستیار عمل خواهد کرد یا منجر به حذف مشاغل خواهد شد؟ بر اساس تحقیقات اخیر، برخی مشاغل بیشتر از دیگران در معرض خطر قرار دارند. در این مقاله، به بررسی ۴۰ شغل برتر که بیشترین ریسک را از سوی هوش مصنوعی دارند، می‌پردازیم. این رتبه‌بندی بر پایه داده‌های تحقیقاتی مایکروسافت انجام شده است.

روش‌شناسی تعیین ریسک هوش مصنوعی برای مشاغل
تحقیقات مایکروسافت بر اساس تحلیل ۲۰۰,۰۰۰ مکالمه کاربران آمریکایی با ابزار Copilot در سال ۲۰۲۴ انجام شده است. در این تحلیل، عملکرد هوش مصنوعی در انجام وظایف مختلف ارزیابی شد و سپس این وظایف با فعالیت‌های شغلی مختلف تطبیق داده شدند. هر شغل بر اساس امتیاز کلی (که نشان‌دهنده همپوشانی وظایف با قابلیت‌های هوش مصنوعی است) رتبه‌بندی شد. امتیاز بالاتر به معنای ریسک بیشتر است. برای مثال، مترجمان و مفسران با امتیاز ۰.۴۹ در رتبه اول قرار دارند، زیرا ۹۸ درصد از وظایف آن‌ها با مکالمات Copilot همخوانی دارد و هوش مصنوعی عملکرد قوی در آن‌ها نشان می‌دهد.

این روش‌شناسی بر روی داده‌های واقعی کاربران تمرکز دارد و نشان می‌دهد که هوش مصنوعی چگونه می‌تواند جایگزین یا تأثیرگذار بر مشاغل دانش‌محور و خدماتی باشد.

شغل‌هایی که بیش از همه در معرض خطرند
در ادامه، لیست ۴۰ شغل برتر بر اساس امتیاز کلی ریسک هوش مصنوعی آورده شده است. این لیست از بالاترین امتیاز (ریسک بیشتر) به پایین مرتب شده و شامل تعداد تقریبی شاغلان در ایالات متحده نیز می‌شود (بر اساس داده‌های موجود). مشاغل دانش‌محور مانند مورخان و نویسندگان، و همچنین نقش‌های خدماتی مانند نمایندگان خدمات مشتری، در صدر لیست قرار دارند.

| رتبه | شغل | امتیاز ریسک AI |
|------|-----|-----------------|
| ۱ | مترجمان و مفسران | ۰.۴۹ |
| ۲ | مورخان | ۰.۴۸ |
| ۳ | مهمانداران مسافران | ۰.۴۷ |
| ۴ | نمایندگان فروش خدمات | ۰.۴۶ |
| ۵ | نویسندگان و مؤلفان | ۰.۴۵ |
| ۶ | برنامه‌نویسان ابزار CNC | ۰.۴۴ |
| ۷ | نمایندگان خدمات مشتری | ۰.۴۴ |
| ۸ | اپراتورهای تلفن | ۰.۴۲ |
| ۹ | مربیان مدیریت مزرعه و خانه | ۰.۴۱ |
| ۱۰ | گویندگان پخش و دی‌جی‌های رادیو | ۰.۴۱ |
| ۱۱ | کارمندان کارگزاری | ۰.۴۱ |
| ۱۲ | نمایندگان بلیط و کارمندان سفر | ۰.۴۱ |
| ۱۳ | دربان‌ها (هتل) | ۰.۴ |
| ۱۴ | بازاریابان تلفنی | ۰.۴ |
| ۱۵ | ریاضیدانان | ۰.۳۹ |
| ۱۶ | دانشمندان سیاسی | ۰.۳۹ |
| ۱۷ | تحلیلگران اخبار، خبرنگاران و روزنامه‌نگاران | ۰.۳۹ |
| ۱۸ | تصحیح‌کنندگان و نشانه‌گذاران کپی | ۰.۳۸ |
| ۱۹ | نویسندگان فنی | ۰.۳۸ |
| ۲۰ | معلمان تجارت، پس از دبیرستان | ۰.۳۷ |
| ۲۱ | ویرایشگران | ۰.۳۷ |
| ۲۲ | میزبانان و میزبانان زن | ۰.۳۷ |
| ۲۳ | دستیاران آماری | ۰.۳۶ |
| ۲۴ | کارمندان حساب‌های جدید | ۰.۳۶ |
| ۲۵ | نمایش‌دهندگان و تبلیغ‌کنندگان محصول | ۰.۳۶ |
| ۲۶ | نمایندگان فروش تبلیغات | ۰.۳۶ |
| ۲۷ | دانشمندان داده | ۰.۳۶ |
| ۲۸ | متخصصان روابط عمومی | ۰.۳۶ |
| ۲۹ | کارمندان پیشخوان و اجاره | ۰.۳۶ |
| ۳۰ | جغرافیدانان | ۰.۳۵ |
| ۳۱ | مدل‌ها | ۰.۳۵ |
| ۳۲ | بایگانان | ۰.۳۵ |
| ۳۳ | معلمان اقتصاد، پس از دبیرستان | ۰.۳۵ |
| ۳۴ | اپراتورهای سوئیچ‌بورد | ۰.۳۵ |
| ۳۵ | توسعه‌دهندگان وب | ۰.۳۵ |
| ۳۶ | مخابره‌کنندگان ایمنی عمومی | ۰.۳۵ |
| ۳۷ | مشاوران مالی شخصی | ۰.۳۵ |
| ۳۸ | تحلیلگران مدیریت | ۰.۳۵ |
| ۳۹ | تحلیلگران تحقیقات بازار | ۰.۳۵ |
| ۴۰ | معلمان علم کتابداری، پس از دبیرستان | ۰.۳۴ |

تحلیل دسته‌بندی‌ها و رتبه‌ها
مشاغل برتر عمدتاً شامل دو دسته اصلی هستند: مشاغل دانش‌محور (مانند مورخان، ریاضیدانان و نویسندگان) و نقش‌های خدماتی (مانند مهمانداران مسافران و نمایندگان فروش). برای مثال، مهمانداران مسافران و نمایندگان خدمات مشتری در مجموع نزدیک به سه میلیون شغل در آمریکا را تشکیل می‌دهند و در میان ۱۰ شغل برتر قرار دارند. همچنین، میزبانان رستوران‌ها با امتیاز بالا ظاهر شده‌اند، اما مقاله اشاره می‌کند که آیا هوش مصنوعی واقعاً می‌تواند جایگزین تعامل انسانی در چنین محیط‌هایی شود، هنوز جای سؤال دارد.

این رتبه‌بندی نشان می‌دهد که هوش مصنوعی بیشتر بر وظایفی تأثیر می‌گذارد که شامل پردازش زبان، تحلیل داده و تعاملات روتین هستند.

نکات کلیدی
هوش مصنوعی پتانسیل تغییر اساسی بازار کار را دارد، اما تأثیر آن بستگی به نحوه ادغام آن با نیروی انسانی دارد. مترجمان و مورخان در صدر لیست ریسک قرار دارند، در حالی که مشاغل خدماتی نیز آسیب‌پذیر هستند. این تحقیق بر اساس داده‌های واقعی کاربران Copilot انجام شده و می‌تواند راهنمایی برای سیاست‌گذاران و افراد شاغل باشد تا مهارت‌های خود را به‌روزرسانی کنند.