خسارت گسترده اختلال اینترنت به کسب‌وکارهای آنلاین

سخنگوی اتاق اصناف ایران با اشاره به گردش مالی ۲۱۰۰ همتی کسب‌وکارهای اینترنتی گفت: اختلال و ناپایداری اینترنت، فقط فعالیت چند پلتفرم را مختل نمی‌کند، بلکه بخشی از اقتصاد دیجیتال، مشاغل خانگی، صنایع‌دستی و حتی گردشگری را تحت‌تأثیر قرار داده و روند خلق ثروت در این بخش را کُند می‌کند.

به گزارش افتانا، همزمان با گسترش سهم اقتصاد دیجیتال در بازار کشور، اینترنت از یک ابزار ارتباطی فراتر رفته و به بستر اصلی فعالیت هزاران کسب‌وکار تبدیل شده است؛ از فروشگاه‌های آنلاین و مشاغل خانگی گرفته تا خدمات گردشگری و صنایع‌دستی. در چنین شرایطی، فعالان صنفی معتقدند هرگونه اختلال در دسترسی کاربران به اینترنت، مستقیماً بر گردش مالی بازار، روند خدمات‌رسانی و فعالیت کسب‌وکارهای مجازی اثر می‌گذارد. مهدی امیدوار، سخنگوی اتاق اصناف ایران، درباره وضعیت اینترنت و تأثیر آن بر فعالیت اصناف اظهار کرد: حجم بالای تراکنش‌ها و گردش مالی کسب‌وکارهای مجازی نشان می‌دهد این بخش به یکی از ارکان اثرگذار اقتصاد کشور تبدیل شده است؛ ۲۱۰۰ همت رقم بالایی برای کسب‌وکارهای اینترنتی است و این تنها برای کسب‌وکارهای دارای پروانه است که گردش مالی قابل‌توجهی را ثبت کرده‌اند، در حالی که تعداد زیادی از فعالان آنلاین نیز بدون پروانه و به‌صورت مستقل در بستر فضای مجازی فعالیت می‌کنند.

وی افزود: بسیاری از این افراد در منازل و در حوزه‌هایی مانند صنایع‌دستی، فروش آنلاین و خدمات دیجیتال مشغول فعالیت هستند و ادامه کار آن‌ها به دسترسی پایدار و مؤثر به اینترنت وابسته است. در حوزه اقتصاد دیجیتال آسیب‌های جدی ایجاد شده و بخشی از تولید ناخالص داخلی کشور تحت تاثیر این شرایط قرار گرفته است. تنها حدود ۱۰ هزار واحد صنفی فعال در حوزه کسب‌وکارهای مجازی، در سال گذشته گردش مالی قابل توجهی داشته‌اند که نشان‌دهنده اهمیت این بخش در اقتصاد کشور است.

امیدوار ادامه داد: صرف وجود اینترنت کافی نیست؛ فعالان این حوزه بستری برای عرضه خدمات و محصولات خود ایجاد کرده‌اند و زمانی که مشتری امکان دسترسی مناسب به اینترنت نداشته باشد، عملاً امکان استفاده از این ظرفیت اقتصادی نیز از بین می‌رود.

سخنگوی اتاق اصناف ایران با اشاره به تأثیر این مسئله بر صنعت گردشگری تصریح کرد: در حوزه گردشگری نیز همین مشکل وجود دارد؛ وقتی مشتری امکان استفاده از بسترهای آنلاین را ندارد، بخشی از چرخه اقتصاد دیجیتال و خدمات‌رسانی مختل می‌شود.

وی با اشاره به پیگیری مشکلات اصناف در ستاد رفع موانع اصناف گفت: انتظار ما این است که با حمایت دولت و پیگیری‌های صورت‌گرفته، شرایط برای دسترسی بازتر و پایدارتر اینترنت، به‌ویژه برای واحدهای صنفی و کسب‌وکارهای آنلاین فراهم شود تا دوباره شاهد پویایی، گردش روان‌تر اقتصاد و تقویت خلق ثروت در این بخش باشیم.

سخنگوی اتاق اصناف ایران با اشاره به آسیب‌های واردشده به اقتصاد دیجیتال و کسب‌وکارهای آنلاین اظهار کرد: آمارها نشان‌دهنده این هستند که قطعی و ناپایداری اینترنت چه میزان خسارت به بازار و فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال وارد کرده است؛ در حالی که تنها بخشی از کسب‌وکارهای دارای پروانه فعالیت در این آمارها لحاظ شده‌اند و تعداد زیادی از فعالان حوزه فروش آنلاین، صنایع دستی و مشاغل خانگی اساسا در آمار رسمی ثبت نشده‌اند.

وی در پایان تاکید کرد: همان‌طور که آسیب دیدن زیرساخت‌های فیزیکی مانند پل‌ها، راه‌آهن یا مسیرهای ارتباطی موجب نگرانی می‌شود، اختلال در زیرساخت‌های ارتباطی و اینترنت نیز می‌تواند خسارت‌های گسترده‌ای به فضای کسب‌وکار وارد کند. حجم بالای تراکنش‌ها و فعالیت‌های اقتصادی در بازار نشان‌ می‌دهد که اختلال در اینترنت و اقتصاد دیجیتال، تنها محدود به چند کسب‌وکار خاص نیست و بخش قابل توجهی از بازار را تحت تاثیر قرار می‌دهد.